Cómo ponerse en contacto con Facebook a través de WhatsApp
Contactar con Facebook es muy difícil. No hay canal de atención al cliente, no se puede llamar por teléfono… pero a partir de ahora se puede hablar por Facebook a través de WhatsApp. La compañía ha habilitado un sistema automatizado de recepción de denuncias en WhatsApp para que los usuarios puedan enviar sus quejas, reclamaciones o consultas.
Facebook ha creado acceso directo para que los usuarios envíen informes, quejas y consultas sobre la red social a través de un número de WhatsApp
Para contactar con Facebook a través del servicio de mensajería WhatsApp, el usuario deberá registrar este número (+1) 650 543 4800 en su lista de contactos. Si buscas este contacto en WhatsApp, verás que el logo oficial de Facebook es tu foto de perfil. y aparecerá una marca verde junto a él, que indica la corrección de la cuenta. También aparecerá un aviso indicando que esta es la cuenta oficial de Facebook:
Sin embargo, el canal de comunicación con Facebook es a través de WhatsApp. tiene una política de uso muy clara. No hay forma de preguntarle a Mark Zuckerberg cómo estás. o ¿Qué hay de nuevo en Facebook?. Solo se atenderán casos como el cierre de la cuenta de perfil de una persona o la notificación de la muerte de un usuario y cuando sea necesario convertir la cuenta en una cuenta memorial o eliminarla.
También puedes usar este chat en WhatsApp para compartir la desaparición de una cuenta o publicación, como le sucedió al mismo Mark Zuckerberg, problemas de actualización de la interfaz y otras acciones similares.
Para que la reclamación sea tomada en serio, el usuario debe Incluya las razones de lo sucedido. y enviar, por ejemplo, fotos o documentos que complementen su solicitud. En primer lugar, un sistema informático recibe la información y, si se acepta la solicitud, la envía al equipo de atención al cliente de la empresa, que responde al usuario.
