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WhatsApp Business permite vincular páginas de Facebook

WhatsApp Business, la versión empresarial de WhatsApp, permite a las pequeñas y grandes empresas establecer un canal de atención directa con sus clientes a través de la mensajería instantánea. Fue lanzado en 2018 y ya lo utilizan más de tres millones de empresas en todo el mundo.

Los datos como el horario comercial, la dirección de la ubicación, los enlaces al sitio web se pueden tomar de la página de fans de Facebook de WhatsApp Business

La última versión de WhatsApp Business incluye una gran innovación que permite a los usuarios de aplicaciones iOS y Android vincula tu cuenta a WhatsApp Business con la página de su empresa en Facebook.

Esto le da a los usuarios acceso directo a los datos de la empresa que ya incluyeron en su página de empresa en Facebook, como agregarlo en WhatsApp Business y la aplicación lo toma directamente desde allí.

Esto tiene otras ventajas. Por ejemplo, las empresas que usan WhatsApp Business pueden publicar anuncios en Facebook directamente desde la aplicación WhatsApp Business, ya que las dos cuentas están vinculadas.

Para sincronizar ambas cuentas, el usuario debe ir a la sección «Configuración» / «Cuentas vinculadas» de WhatsApp Business. Una vez dentro, puede seleccionar la página de negocios de Facebook a la que desea conectar su cuenta de WhatsApp Business y desde allí tomar los datos necesarios para complementar y evitar la información de WhatsApp. Transferir datos de una cuenta a otra.

También puede seleccionar más de un tipo de categoría con la que está asociada la cuenta de WhatsApp Business. Para hacer esto, debe ir a «Configuración» / «Perfil de la empresa» / «Editar perfil» / «Categorías».

Para acceder a esta actualización, los usuarios de WhatsApp Business y Facebook deben actualizar sus aplicaciones a la última versión. Es decir, la versión 2.20.67 en Android o la 2.20.51 en iOS de WhatsApp Business.

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